您好,欢迎光临太阳花商城! 登录 注册 我的订单 用户中心
咨询热线:400-705-0550

半点利

热门搜索: OPW 加油枪 拉断阀 胶管 三次油气回收 三次 在线 复合管线
我的购物车

全部分类

七天包退 正品保障 闪电发货
当前位置: 首页 > 系统分类 > 商城帮助 > 售后服务 > 退换货政策

退换货政策

半点利

1. 当您收到商品时,请首先查看包裹外包装是否完好并清点物品数量,无误后再签收。如发生错单、漏单或产品质量问题,请48小时内致电我公司客服,申请退换货。由此产生的运费或支付宝手续费(订单额的1.2%,由支付宝收取),由责任方承担。

2. 产品使用须根据我司要求的使用规范操作并定期维护。在质保期内如发生产品使用问题,建议您先根据我司提供的“简单故障排除方法”进行自我诊断及故障排除。 

3. 线上销售商品质保一年。在质保期内,如出现因产品质量问题导致的故障,经我公司客服人员确认后可将产品寄回,由我公司免费为您维修或更换。 

4. 如需提供上门维修服务,需要额外支付维修及相关费用。 

5. 如确因产品质量问题需要退换货的,请按照退换货流程处理。 

6. 我司一般只负责由我方发出的单方运费,客户需先行支付退换货产生的运费。如果确实存在质量问题,我司将承担退货运费。

    注意:退换货时,我公司不支持货到付款)

 

7. 退换货流程:

7.1. 如需退换商品,请先行致电我司客服,提供相关说明或照片,经确认后方可在线提交申请。 

7.2. 在线提交申请时,请登录“我的订单”,打开您要退换货的订单,点击“我要退/换货”,然后选择退换货类型、快递名称、快递单号、退换货理由及备注等信息,填妥后点击“提交”。

(请注意:如您为线下转账支付,请您务必在“备注栏”注明您的收款人及账号,以方便我们及时为您办理退款) 

7.3. 退换货时,烦请在快递单或在包装内附订单号,以方便我们及时为您退换货。 

7.4. 退货时,并务必将所有收到的商品、附件,含发票、内包装等一并寄回。否则,可能造成我们无法为您办理退货事宜。 

7.5. 收到您的退/换货申请后将会在2个工作日内处理退/换货请求,请您务必在退/换货申请得到确认后3天内将商品退回。

7.6. 在收到退货包裹后我司进行查验无误后即为您办理退款。

7.7. 退款方式:退款将默认返还至您的支付账户中。 

7.8. 如通过银行转账,退款到达您的账户会需要一定的时间,银行转账会根据不同银行间跨行转账的账期而不同。 


8. 收货信息如下:

    收货人:半点利商城

    收货地址:北京市海淀区北三环西路43号满庭芳园4号楼2403 

    联系电话:400-705-0550

 

 

下一篇: 无
上一篇: Empty!
购物指南
用户注册
购买流程
快递查询
会员制度
支付帮助
支付方式
关于发票
物流配送
发货说明
配送方式
售后服务
退换货政策
客服专线

400-705-0550

QQ客服

2956359270

Copyright © 2003-2025 半点利 版权所有 京ICP备09026104号-3

京公网安备 11010802036410号

苏ICP备14031130号-1